Хейтеры - не ваша проблема.Игнорировать их - вот это проблема.80% компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8% из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между клиентами и командой, которая делает продукт.В эпоху смартфонов и со...
Современный спорт – не только физическая подготовка и тактика. Величайшие атлеты мира – от Леброна Джеймса до Криштиану Роналду – тщательно следят за активностью головного мозга и управляют ею. Команды тратят миллионы долларов, чтобы их игроки были лучшими в своем деле. На что именно уходят деньги? Автор книги Брэндон Снид изуч...
Вот и пришло Лето «Светлое», Лето «Яркое», «Жаркое», да Лето «Красное». Самая долгожданная пора в крестьянском и народном цикле обрядов и праздников. Множество поговорок дают определение и характеристику этому времени года. «Проводит лето на работу, отобьет от песен охоту» «Не топ...
Новая серия Сlassical Mosaic - это лучшие рассказы всемирно известных писателей в великолепном исполнении носителей языка. В четвертый выпуск серии вошли произведение американского классика XX века Фрэнсиса С. Фицджеральда и рассказ Анны К. Грин, писательницы, заложившей основы полицейского романа и впервые в мировой литературе назвавшей свои пр...
Аудиокнига предназначена для развития навыков аудирования и чтения и адресована учащимся 6–7 классов школ с углубленным изучением английского языка, лицеев, гимназий, студентам колледжей и неязыковых вузов, а также лицам, изучающим английский язык самостоятельно или под руководством преподавателя (базовый словарь около 1200 слов). Аудиокни...
Маргарита Былинина (маркетолог, основатель «Диджитал академии маркетинга», известный блогер) и Мария Точилина (бизнес консультант) создали уникальную аудиокнигу для тех, кто мечтает найти идею для своего дела и успешно развивать его. Это не волшебная таблетка и не сборник правильных решений.
На реальных примерах своих клиентов ...
Этот курс поможет вам существенно пополнить свой словарный запас, а также вспомнить и систематизировать грамматические навыки, полученные в школе, колледже, институте. С помощью нашего курса вам удастся освоить самое сложное в обучении английскому – восприятие и понимание речи на слух. У вас всегда есть возможность заглянуть в файлы, где н...
Это первое руководство по комьюнити - менеджменту от российского практика.
Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете:
– создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн;
– повысить вовлеченность;
– защититься от троллинга;
– превратить сообще...
Вы когда-нибудь задавали себе вопрос: почему одни бизнесмены успешнее других? Или почему одни компании процветают, а другие влачат жалкое существование или близки к банкротству? Разница в правилах, по которым они играют! Успешные бизнесмены строят свою карьеру по другим правилам. Преуспевающие люди живут в мире, законы которого знают немногие. Э...
Бизнес
Обучение
Психология, философия